Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die
Valoterna GmbH
Hohe Warte 34
1190 Wien
Osterreich
E-Mail: office@valoterna.com
Telefon: +43 (0)1 992 7880
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. direkt hier online, per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular nutzen. Dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten bei Sonderversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen keine Entgelte wegen der Rückzahlung berechnet.
Wir können die Ruckzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.
Sie müssen den von uns gewählten Transportdienstleiter nutzen und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei nicht paketversandfähigen Waren (z. B. Speditionsware) betragen diese höchstens 50 EUR.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlichen Umgang durch Sie zurückzuführen ist.
-------- MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR --------
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, nutzen Sie bitte dieses Muster und senden Sie es uns per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Widerrufsformular.)
An:
Valoterna GmbH
Hohe Warte 34
1190 Wien
E-Mail: office@valoterna.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: __________________
Erhalten am: _________________
Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Datum: ______________________________
Unterschrift: _________________________
(nur bei Mitteilung auf Papier)